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あんしんサポート設立前からの目標でもあるし 進歩前進できると
思うのは第一に前回末尾に書いた「５万円火葬」の実現でしょう。
病院にお迎え、自宅搬送、、棺に納棺、、ドライアイス１回 そして
線香具一式、当日は自宅から火葬場搬送と、、骨壷一式これが
５万円火葬現時点での構想です。 実現は早くても来年以降に
なるので 事前に書くべきかどうか正直迷いましたが 今の時代と
僕が本来持っている軟弱さを克服する為にも 有言実行が必要と
判断して書くことにしました。 棺、、骨壷、、線香具、、位牌、、
搬送用特殊シートにドライアイス１５㎏などは、当然毎回新品で
仕入れ原価だってそれなりに掛かります。 更に２４時間問わずの
お迎えと、別日での火葬場までの搬送、、これら全てを国保からの
埋葬料５万円だけで本当に出来るのか？ 答えは分かりません。
これが本音です。。でも、僕は今までも 原価から売価を設定する
手法より 消費者の求める価格で行うには 何をどうすればそれが
可能になるのか、、という考え方をしてきたし これからも そうすべき
だと思うし きっと僕にはそれしか出来ないとも思うのです。 一例を
挙げると、、僕の経営する美容室には「そこだけ２８」と名づけられた
ヘアカラーメニューがあります 「顔周り」「分け目」「つむじ周囲」だけ
染めて１５分～２０分ほど放置し カラー剤を髪全体にのばして、、
更に１０分ほど放置して流し、ヘアードライは自分でして頂きます。
これは白髪専用メニューで 当店でのヘアカラー後２８日以内限定
でのサービスメニューです。 これを読んだ方で白髪の方なら分かる
でしょうが、そんなメニューがあったら良いな、、って思えるはずです。
髪は一ヶ月で約１cm伸びますので 分け目で２cmだし 顔周りは
１cmでも我慢の限界です。 だから皆さん思うのは 人から見える
場所だけ染めてくれたらなのですが、、 普通美容室ではしません。
答えは明白で、全体を染めるカラーと違うのはカラー剤の量だけで
作業時間は若干異なりますが 後は準備からクロスまで全て一緒
なのですから 一部だけでも 全部染めても料金は一緒ですよ。。
って言われても仕方ないだろう、、これが 経営側の当然の感覚と
思えます。 でも、日ごろうちの美容室に来てくれる お客様が望む
ならばと夏場３ヶ月限定で始めたのですが 料金を少し上げてでも
良いから続けてくれと言われたのがきっかけで 染めた後のドライは
自分でして貰う事にして税込２．１００円で続行しています。 更に
次回も２８日以内なら ２．１００円なので「そこだけ２８」で数回は
済ませる方も結構いらっしゃるようです。 ５万円火葬を可能にする
のも、、２．１００円だけでカラーをするのも 考え方の根本は同じで
相手の望む事を実現する為に何をすべきか、、 これがいつもテーマ
であり目標であり、、これは、起業する以前のサラリーマン時代から
ずっと身体に染み付いた 僕なりの方法でもあるようです。 但し、、
無理をしては続きませんから そこだけ２８カラーの場合染めた髪を
シャンプーしたあと 髪のドライや仕上げはお客様自身で行うという
リスクを、お客様に背負って貰う事で低料金を実現しているのです。
５万円火葬を実現する為の消費者リスクが必要か、、不要なのか
などの詳細は これからの検討課題です。 霊柩車所有によって
進歩前進するであろう残りの２つ 「故人思い出の場所を走る」や
「低料金で病院から搬送だけを依頼」についても同様に検討する
必要はありますが 何より実現が大前提で検討します。・・・つづく
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