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美容に携わって30年のある日 忌み嫌ってきた葬儀の仕事を始めるきっかけとなる時は突然訪れた。。
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今回購入した黒の霊柩車、本当はシルバーで汚れの目立たない

のが一番良いと思っていましたが そうそううまくはいきません。。

黒のクラウン、、どう考えても屋根付きの駐車場は必要だよね。。

そこで、またネット検索で大型のテントガレージを探したのですが、

届いた梱包を開けると スチールパイプが沢山出てきて どうやって

組み立てるのかも良く分かりません。。あんしんサポートが使ってる

駐車場は美容室と兼用で20数台は駐車できますが その全てが

アスファルトより硬い、石を多く含んだコクリート?って感じなのです。

組み立てるだけなら 一日あれば何とかなると思うけど そこは、、

空っ風で有名な群馬です。地面に固定しておかないと凧のように

舞い上がって大きな事故になる可能性大、そこで、色々調べると

振動ドリルなる物で硬いコンクリートに穴をあけ その中にアンカー

と呼ばれる鉄製のビスを打ち込んでテントの支えを止めるらしい。。

事が分かった。。知り合いから仕事で使用している 振動ドリルを

一日だけ借りて 使うことになったが いかんせん、、使った事もなく

使い方も良く分からない、、まずはパイプをカーレージの形に地面に

置いて どのパイプとどのパイプがジョイントされるのか、、、何処に

設置すれば良いのか検討を始めて まもなく一本の電話が入った。

数日前、当社で葬儀施行をされた方に連れられて来た事前予約

の方で 対象者が入院している病院から呼び出されて行ったが 

少し落ち着いたので話を聞いてない ご主人と話をして欲しいとの

連絡でした。 午後2時~3時くらいに行く約束をしたのですが 

2時間くらいしか無いので アンカーを買いに行けば終わりってところ

でしょう。。 三人で隣の市にある大きなショップに行ってみました。

借りた振動ドリルの刃と、、ジョイントして止める部分の穴を店員

さんに見せて言われる通りに買って帰り すぐにひとつ穴をあけると

数cmまで硬く 途中一気にズゴッ、、って入り また硬くなる。。。

買って来たアンカーではスッポリ入ってしまうようです。  はぁ・・・

何もしていないのに やたら疲れ、、パイプは四角に置かれたまま

車はキャラメル?のようにテントで包まれたまま、、これがクリスマス

プレゼントだったら すっげーな。。と思うよな包み方?のまま、、、

この日は終了したのです。 ・・・つづく

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この数日は葬儀で 夜中はPCの前に座るのですが やる事一杯

なので ちーっともブログまで手がまわりません。 うちのオリジナルで

「故人を偲ぶ」や「お別れの手紙」と「写真で見る我が家の葬儀」

などを作るせいもありますが 葬儀3日間の中で1日は必ず徹夜

とは言いませんが 明け方帰る日ができるので疲れちゃいます。。。

それでも 葬儀が済んで満足してくれる葬家の家族を見ると 多少

辛くても やれる事はやる、、って思うのです。。 昨日も葬儀後に

お茶を飲み おにぎりやリンゴを頂きながらの事。 うちで葬儀をされた

方が 今回の家族を紹介してくれたのですが あんしんサポートに

対して持っている感覚や信頼感が、、実際に自分が葬儀してみて

よーく分かったわ。。。って話をし始めたのです。 流れ作業のような

仕事ではなくて 全てに心がこもっていて、 一から十までの全てを

お任せできるって、、うちの旦那が言うほど安心感がありました。

と言いわれ、、普通は全てを自分で仕切るという ご主人曰く、、

この数日を見ていて 本当に大変な仕事なんですね。 お身体に

気をつけてくださいね。 今度はうちが宣伝マンになって 沢山紹介

しますからとおっしゃってくれたのです。。事務所に帰り今日葬家に

渡す「写真で見る我が家の葬儀」を作りながら 千明が言うには

斎場へ向かうバスの中でも 隣保の方々に対して 奥さんがうちの

宣伝?って思えるような話を ずっとしてくれていたんだそうです。

だから 多少の無理はしてもって思っちゃうし 動いちゃうけど正直

いつまで身体が持つんだろ、、、が本音です。 それまでに沢山の

仕事仲間を増やせるようにすれば良いか!、、、ですよね (^^)v

あ、、そうそう 今回初めて千明が作ってくれた「湯かん納棺着」の

上着だけを着て 湯かん納棺をさせて頂きましたが、写真を見ると

見ようによっては落語家さんにも見えるか??って 自分では気が

したので「なんか落語家みたいだね」って言うと千明は「なるほどぉ

その場では全く思いもしなかったけど言われてみれば」、、だってさ。

今回の湯かん納棺は人数も10名ほどで 少なかった事もあって

流れのまま進むと 予定より30分以上早くなりそうだったので途中

「逆さ事とは」「7日毎の裁きと十三仏」「最高の供養とは」さらに

「焼香の仕方や線香の本数」「「香典の表書(ご霊前)(ご仏前)

の違い」「永大供養とは」などの話を入れながら進めたましたが、、

途中、、話を聞いていたお孫さんが 声を出すほど泣き始めたので

周囲もつられて、、ついでに僕までつられて泣いちゃいました。

つーか、、僕のほうが先かも、、我ながら不思議ですが よくもまぁ

知らない人の葬儀なのに 演技でも無く 良い年こいたおっさんが

泣けるもんだと 客観的に自分を見れば思うのです。。が、、きっと

これが俺なんだろうな、、って いつまで経っても ちーっとも慣れない

自分に言い聞かせています。 まぁ、、家族に嫌がられることもなく

むしろ、、喜んで貰えるので結果はオーライなんですけど、、これを

見た葬儀関係者が居たら 間違っても演技でやっちゃ駄目ですよ

僕の受ける真逆の反応が返ってくるはずですから、自社の信用が

ガタ落ちしても 僕のせいにしないでくださいね。 なぁ~んてね。

更新出来ない言い訳書いたら 一回分に充分な文字数ですね。

次回は「買った!大型 テントガレージ、、けど建てられねぇ」の巻

を書く予定でーす。・・・つづく

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あんしんサポート設立前からの目標でもあるし 進歩前進できると

思うのは第一に前回末尾に書いた「5万円火葬」の実現でしょう。

病院にお迎え、自宅搬送、、棺に納棺、、ドライアイス1回 そして

線香具一式、当日は自宅から火葬場搬送と、、骨壷一式これが

5万円火葬現時点での構想です。 実現は早くても来年以降に

なるので 事前に書くべきかどうか正直迷いましたが 今の時代と

僕が本来持っている軟弱さを克服する為にも 有言実行が必要と

判断して書くことにしました。 棺、、骨壷、、線香具、、位牌、、

搬送用特殊シートにドライアイス15㎏などは、当然毎回新品で

仕入れ原価だってそれなりに掛かります。 更に24時間問わずの

お迎えと、別日での火葬場までの搬送、、これら全てを国保からの

埋葬料5万円だけで本当に出来るのか?  答えは分かりません。

これが本音です。。でも、僕は今までも 原価から売価を設定する

手法より 消費者の求める価格で行うには 何をどうすればそれが

可能になるのか、、という考え方をしてきたし これからも そうすべき

だと思うし きっと僕にはそれしか出来ないとも思うのです。 一例を

挙げると、、僕の経営する美容室には「そこだけ28」と名づけられた

ヘアカラーメニューがあります 「顔周り」「分け目」「つむじ周囲」だけ

染めて15分~20分ほど放置し カラー剤を髪全体にのばして、、

更に10分ほど放置して流し、ヘアードライは自分でして頂きます。

これは白髪専用メニューで 当店でのヘアカラー後28日以内限定

でのサービスメニューです。 これを読んだ方で白髪の方なら分かる

でしょうが、そんなメニューがあったら良いな、、って思えるはずです。

髪は一ヶ月で約1cm伸びますので 分け目で2cmだし 顔周りは

1cmでも我慢の限界です。 だから皆さん思うのは 人から見える

場所だけ染めてくれたらなのですが、、 普通美容室ではしません。

答えは明白で、全体を染めるカラーと違うのはカラー剤の量だけで

作業時間は若干異なりますが 後は準備からクロスまで全て一緒

なのですから 一部だけでも 全部染めても料金は一緒ですよ。。

って言われても仕方ないだろう、、これが 経営側の当然の感覚と

思えます。 でも、日ごろうちの美容室に来てくれる お客様が望む

ならばと夏場3ヶ月限定で始めたのですが 料金を少し上げてでも

良いから続けてくれと言われたのがきっかけで 染めた後のドライは

自分でして貰う事にして税込2.100円で続行しています。 更に

次回も28日以内なら 2.100円なので「そこだけ28」で数回は

済ませる方も結構いらっしゃるようです。 5万円火葬を可能にする

のも、、2.100円だけでカラーをするのも 考え方の根本は同じで

相手の望む事を実現する為に何をすべきか、、 これがいつもテーマ

であり目標であり、、これは、起業する以前のサラリーマン時代から

ずっと身体に染み付いた 僕なりの方法でもあるようです。 但し、、

無理をしては続きませんから そこだけ28カラーの場合染めた髪を

シャンプーしたあと 髪のドライや仕上げはお客様自身で行うという

リスクを、お客様に背負って貰う事で低料金を実現しているのです。

5万円火葬を実現する為の消費者リスクが必要か、、不要なのか

などの詳細は これからの検討課題です。 霊柩車所有によって

進歩前進するであろう残りの2つ 「故人思い出の場所を走る」や

「低料金で病院から搬送だけを依頼」についても同様に検討する

必要はありますが 何より実現が大前提で検討します。・・・つづく

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